安心のチームサポート
「営業・窓口」「SE・設計」「運用・指導」「ネットワーク」と
各部署の人間が御社向けにチームを組みチームサポートを行います。
御社向けのサポート体制が構築されます。
対応履歴データーベース
お客様の基本情報、お打ち合わせ内容、
お客様からの電話での問合せなど細かく登録します。
社員全員が情報共有を図る事が出来るので、
対応のスピードアップ・効率化に繋がります。
リモート操作対応／障害対応
「トラブル発生時の対応スピードがアップ」
お客様が電話で伝えにくい状況説明も直接確認できる事により
スムーズな対応が可能。
お客様の手間もかかりません。
